29 01 2020

楊偉雄網誌談創科改善民生

新年好！轉眼間，我們又踏進了新的一年，在此恭祝大家諸事大吉！社會和衷共濟！香港創科興旺！

過年前，我到一間位於深水埗的社區中心，連同義工將賀年糖果分發予有需要的長者及基層家庭，祝願大家過個豐衣足食的好年。這些糖果是透過社會創新及創業發展基金（社創基金）資助的食物援助平台「FOOD-CO」接收的。平台運用資訊科技，讓食物捐贈者及援助服務機構透過手機應用程式分享有關食物供求的資訊，並以數據分析為雙方提供配對，將捐贈食物加快送到有需要人士的手中。當日看到上百位公公婆婆及父母帶著小朋友收到食物而展露的歡顏，我感受到社創基金確確實實以創新為社會帶來了祝福和效益。

基金於2016年委聘聖雅各福群會為協創機構，創建全港首個全方位食物援助協作平台，共同信念就是結合科技，把社會創新的意念落實，深入社區緩解有需要人士的生活困難。香港每日有超過三千公噸的食物被浪費，FOOD-CO加快了食物配對的效率並成功促成總重量約580噸、相當於約480萬份膳食的食物捐贈交易。有見成效，基金去年年中增加撥款開展第二階段計劃「FOOD-CO 2.0」，資助協創機構利用科技增設一條龍自動化物流系統，提供食物運送及暫存服務，並引入人工智能聊天機器人技術（Chatbot），令捐贈程序更方便，吸引更多機構參與，從而為更多有需要家庭帶來飽暖。

造福本地社會之餘，聖雅各福群會去年亦與來自馬來西亞、菲律賓、台灣和日本的食物援助服務機構代表分享FOOD-CO的經驗，期間更啟發他們跳出傳統食物援助的框框，把以往主要依賴人手配對的運作模式轉型，善用科技和數據分析提升服務效率。

FOOD-CO是一個結合科技創新、互動和多方協作的成功例子，亦展示了採用創新方法回應複雜社會問題的良好效果。我鼓勵社會各界借鏡FOOD-CO的經驗，在其他範疇，例如捐贈棄置衣服、傢俬等方面，發揮作用，善用科技的特點，加強不同界別的聯繫，一同更有效回應社會的需要。

我亦留意到很多社會人士已加入社創基金的行列，運用創新思維，參與及開發紓解社會問題、惠及社群的方案。例如基金透過協創機構推展的計劃，資助了一位患有大腦麻痺的嚴重肢體殘障人士，憑自身經驗開發出全港首套幫助殘障人士自主使用電腦的聲控輔助軟件「CP2JOY」。基金亦資助「共享廚房」，現已發展為「共廚工房」的項目，幫助基層婦女在兼顧家庭的同時，利用共享的專業廚房設施，製作食物或飲品，透過網上及零售渠道作寄賣，幫補家計。當中部分婦女更成功建立自己的品牌，成為「星級家廚」，發展出個人事業。

社創基金創立至今，已促成近1,400個創新意念誕生、培育超過4,100名社會創業家、資助了200個項目，幫助近18萬人。服務範疇涵蓋醫、食、住、行、教育、學習、就業和社區參與等。而稍後注資的五億元將用於開展和支持更多有利社會創新生態系統的發展工作，包括建立和營運樂齡科技平台，及開展試驗項目，為社會創新企業開拓新的資助模式。

我相信社創基金可為香港社會創新發揮催化劑的功用，加強不同界別在社創方面的能力，協調跨界別合作，吸引更多人士參與。讓我們一起以創新及科技改善民生，締造更大更深遠的社會效益。