保险投诉增长凸显行业顽疾
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近日,中国银保监会消费者权益保护局通报了2020年第四季度保险消费投诉情况。通报显示,2020年第四季度,银保监系统共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26688件,同比增长22.82%。其中,财产保险公司和人身保险公司涉投诉比例大体相当,投诉较多的企业中不乏人保财险、太平洋财险、平安人寿等知名险企。
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近日,中国银保监会消费者权益保护局通报了2020年第四季度保险消费投诉情况。通报显示,2020年第四季度,银保监系统共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉26688件,同比增长22.82%。其中,财产保险公司和人身保险公司涉投诉比例大体相当,投诉较多的企业中不乏人保财险、太平洋财险、平安人寿等知名险企。